Políticas Marriott

Para Muebles, Ventiladores e Iluminación Decorativa

TIEMPO DE GARANTÍA:

La garantía de MARRIOTT S.A. es válida por 1 año a partir de la fecha de compra y es personal e intransferible.

LA GARANTIA CUBRE:

  • Daños que puedan presentarse en el producto por defecto de fábrica.
  • Falla de materiales o elementos internos de fabricación.
  • Reposición inmediata de partes y piezas con novedades, de productos entregados únicamente por camión Marriott; siempre y cuando la novedad sea reportada hasta un lapso máximo de 48hrs posteriores a su recepción (No aplica a productos retirados en almacén).
  • Productos con una oferta de hasta el 35% de descuento. Ítems con descuentos superiores al 35% carecen de garantía y no aplican devoluciones ni cambios.
  • En productos de Liquidación o a través de la plataforma Hazme Una Oferta, únicamente 3 meses desde la fecha de compra.

IMPORTANTE:

  • La garantía es exclusiva para el reemplazo o reparación de las partes. Para hacer uso de la misma se deberá contactar con su ejecutivo de ventas o presentar la factura de compra en uno de nuestros almacenes.
  • Únicamente, en caso de no existir reemplazo o reparación del producto, se procederá con el cambio del ítem o en última instancia con la nota de crédito del mismo.*
  • No aplica devolución monetaria.

NO SERÁ CUBIERTO:

  • Roturas, picadas, ablandamiento de las partes por incorrecta manipulación o limpieza del producto. Así como tampoco las manchas y roturas de fibras.
  • Oxidación de las partes cromadas y niqueladas.
  • Rotura o fisura de vidrios/cristales por incorrecta manipulación del producto.
  • Ningún tipo de plagas que causen el deterioro del mueble tales como: polilla, comején, entre otros.
  • Deterioro en textiles por exposición en exteriores, desgaste o lavado.
  • Daños causados en las luminarias y ventiladores por mala/incorrecta instalación o fallas eléctricas del lugar. Asegúrese de contratar electricistas profesionales y actualizados.
  • Ítems comprados con un descuento superior al 35%.
  • Daños reportados posterior a 48hrs de la recepción por camión Marriott.
  • Ítems de liquidación o de Hazme Una Oferta posterior a los 3 meses de compra.
  • Cuando los productos son comprados a precio de remate.
  • Cuando son sometidos a cualquier cambio o modificación de su diseño original.
  • Cuando los productos son usados en actividades comerciales, alquiler u otros fines distintos al uso doméstico.
  • Cuando no se les da mantenimiento adecuado.
  • Por daños causados por desastres naturales tales como incendio, inundación, vientos, temblor/terremotos, rayos eléctricos, entre otros.

RECOMENDACIONES DE LIMPIEZA Y CUIDADO DE LOS MUEBLES:

  • CUERO: limpiar con un trapo seco, también se puede utilizar silitor.
  • PIEL ARTIFICIAL Y PVC: limpiar con un trapo seco (nunca mojado).
  • METAL Y ALUMINIO: a la primera señal de óxido, aplicar WD40 con un estropajo de aluminio.
  • FIBRA SINTÉTICA / POLYRATTAN: limpiar con un trapo húmedo.
  • FIBRAS NATURALES: limpiar con un trapo seco y nunca exponer al sol o humedad. Se recomienda fumigar el mueble contra contagio de plagas (polilla, comején, termitas, etc).
  • TELAS / MICROFIBRA: Aspirar y utilizar un producto comercial quita manchas específico para tapicería en las zonas afectadas con una esponja no metálica.
  • MADERA: Utilizar el aceite de teca. Limpiar la superficie con un paño y luego aplicar una generosa capa de aceite cuando sea necesario. Se recomienda fumigar el mueble contra contagio de plagas (polilla, comején, termitas, etc).
  • MDP/MDF: Limpieza con trapo de microfibra seco para quitar polvo. Si tiene manchas de suciedad puede humedecer ligeramente el trapo y secar inmediatamente después de haber retirado la mancha. No limpiar con trapo mojado, desinfectantes, ni aceites para madera.
  • MDP/MDF: Una vez armado el mueble, no se puede volver a desarmar ya que las perforaciones donde van los tornillos pueden abrirse provocando que el mueble quede inestable. El mueble no se puede arrastrar, deberá levantarlo desde la base para que no se abran las uniones. Evitar moverlo de donde se lo armó.
  • CROMADO:
    Limpieza: Utilice un paño suave y húmedo o una esponja con agua. Limpie suavemente la superficie para eliminar cualquier polvo. Después, séquela con un paño limpio y seco para prevenir manchas de agua.
    No utilizar: Materiales de limpieza abrasivos o fuertes, como lana de acero, almohadillas abrasivas o limpiadores químicos potentes, ya que pueden rayar o dañar el acabado cromado.
    Prevención de óxido: Evite dejar objetos mojados o agua estancada en los muebles durante períodos prolongados. Almacene los muebles en un área seca y bien ventilada para prevenir problemas relacionados con la humedad.
    Materiales que causan daños: La envoltura de plástico a veces puede interactuar con el acabado cromado, especialmente si contiene productos químicos que reaccionan con el metal. Para evitar manchas o pelado, es mejor utilizar materiales de embalaje alternativos para el almacenamiento y transporte.
    Recomendación para material de protección: Cuando necesite trasladar muebles sin su embalaje original, considere utilizar materiales suaves y no abrasivos como mantas, almohadillas para muebles o envolturas de espuma. Estos materiales proporcionan un cojín protector y evitan que los muebles se rayen, astillen o dañen durante el transporte.

RECOMENDACIONES DE LIMPIEZA Y CUIDADO DE LAS LÁMPARAS DECORATIVAS:

  • METAL Y ALUMINIO: Utilizar WD40 (aceite comercializado en cualquier supermercado) con un estropajo de aluminio y limpiar a la primera señal de óxido. Este aceite también ayuda a preservar el metal/aluminio por mayor tiempo.
  • CROMADO: El cromado NO se lo puede limpiar con agua. Todo cromado deberá ser limpiado con trapo seco o aceite especial, como el WD40.
  • MADERA: Utilizar el aceite de teca. Limpiar la superficie con un paño y luego aplicar una generosa capa de aceite cuando sea necesario.
  • CRISTAL: Limpiar mensualmente con una solución de tres partes de agua y una de vinagre blanco.

Para Luminarias, Tubos Y Focos LED

La garantía es efectiva, incluido sus componentes, en el caso de que hayan fallado por algún defecto inherente a su fabricación.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • Mala instalación
  • Defectos originados por mala calidad de energía suministrada al producto
  • Robo y/o vandalismo
  • Desastres naturales
  • Cuidado inadecuado
  • Falta de mantenimiento
  • Ítems con descuento superior al 30%, en Liquidación, a través de Hazme Una Oferta, ítems comprados durante el Bodegazo®, Cyber Monday o Black Friday.

El período de garantía es de 6 meses para focos LED y 12 meses para los demás productos; contado a partir de la fecha de la factura.

Esta garantía es adicional y no afecta las garantías legales y demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Política de Devoluciones

MARRIOTT S.A. sólo aceptará devoluciones única y exclusivamente en caso de no existir reemplazo o reparación del producto. La devolución se hará vía nota de crédito, descontando los gastos financieros incurridos, siempre y cuando este dentro del tiempo de garantía. (365 días para lámparas decorativas y muebles; 180 días para productos led a partir de la fecha de compra en la factura).

IMPORTANTE: Recuerde que todos los productos comprados en Remate, Black Friday, Cyber Monday o Bodegazo, son venta final y no podrán ser devueltos, intercambiados, reemplazados, ni se emitirá nota de crédito de los mismos.

No se aceptarán devoluciones por los siguientes motivos:

  1. Diferimiento de colores del producto web vs físico: es importante saber que los colores de los productos que aparecen en el sitio web dependerán de la configuración de la pantalla de su dispositivo desde el cual este navegando, por lo que MARRIOTT S.A. no puede confirmar que el producto en su monitor sea igual al producto real.
  2. Insatisfacción del producto. Por ejemplo, el tamaño, y/o color del producto no es el esperado.  Cualquier descontento deberá ser reportado en un lapso máximo de 48 horas posteriores a su recepción/compra.
  3. Productos que carecen de garantía en base a nuestras políticas.

IMPORTANTE: En caso de calificar a una nota de crédito, el cliente deberá devolver la mercadería acercándose a cualquiera de nuestros almacenes para poder proceder a la emisión de la misma.

En caso de que la nueva compra que se realice con dicha nota de crédito sea de un valor inferior a la misma, no se realizará devolución de dinero por el restante sino quedará dicho saldo a favor.

La Nota de Crédito se emite de manera electrónica y le llegará al correo registrado. Si no ha recibido su NC favor escribir a cvelascov@marriott.ec

Si tiene dudas, por favor llamar al 04 372 5040 únicamente de lunes a viernes entre 9:00 am a 5:00pm. (No incluye feriados).

* RECUERDE REVISAR LA MERCADERÍA ANTES DE FIRMAR EL RECIBÍ CONFORME.

Políticas de Envío

TIEMPOS DE ENTREGA

  • MARRIOTT S.A., o un courier autorizado por MARRIOTT S.A., realizará las entregas a domicilio.
  • Para su seguridad, todas las transacciones pasarán por un proceso de validación bancaria el cual podría tardar hasta 2 días laborables. Posterior a este proceso, se procederá al Despacho de su compra.
  • Tanto para Retiros en Bodega o para Envíos a Domicilio, Ud. recibirá un correo automático que le indicará que su pedido está próximo al despacho al mismo email con el cual realizó la compra. Adicional, nos contactaremos vía telefónica al número que puso al hacer la compra.
  • Si su pedido llegó vía Courier: Ud. dispone de 24 horas desde haber recibido el producto para reportarnos de cualquier novedad. Caso contrario, el courier no se hará responsable de cualquier daño.

  • Durante épocas pico: Bodegazo®, Cyber Monday, Black Friday, Navidad, Día de la madre, Día del padre, Aniversario, entre otros, debido al volumen de pedidos, los tiempos de entrega a domicilio podrían aumentar a 10 diás laborables.
  • Las entregas son únicamente para el territorio de Ecuador continental. NO ENVIAMOS COMPRAS A GALÁPAGOS.


PARA SU SEGURIDAD

Solo se podrán realizar compras con tarjetas de crédito y de débito expedidas en el Ecuador.

Para continuar con el proceso de despacho de mercadería, nos reservamos el derecho de solicitarle a los clientes:

  • Foto o escán de su documento de Identificación Oficial (cédula o pasaporte) el cual debe de hacer match con la tarjeta de crédito utilizada.
  • el Recibo de Pago de su orden, es decir, reenviarnos el correo del banco emisor de la tarjeta utilizada en el que se muestre la transacción de esta compra o la imagen (captura de pantalla) del mensaje de texto del banco emisor recibido en el móvil.
  • En algunos casos, foto de la parte frontal de la tarjeta usada donde únicamente se muestren los 4 últimos dígitos de la misma. Deberá censurar los demás dígitos.

 

COSTOS DE ENVÍO

Los pedidos web tienen envío a domicilio gratis a partir de montos superiores a $50+IVA. Si el monto es inferior, el costo será de $5.

 

POLÍTICAS DE ENTREGA 

  1. Para poder entregar la mercadería, MARRIOTT S.A. exige que esta sea recibida por una persona.
  2. En aquellos casos en los que no se puede hacer la entrega (ej: el cliente no contesta teléfono, no se encontraba nadie en domicilio o la garita no permite el ingreso del camión), la mercadería volverá a la bodega principal de MARRIOTT S.A. y se cobrará un recargo por el reenvío.
  3. Para poder entregar la mercadería es obligatorio que el cliente (o la persona que este haya designado por escrito como autorizado para recibir la mercadería) firme la carta de conformidad de recepción (recibí conforme). La misma que valida que el estado físico del producto es óptimo al momento de la entrega y que el cliente no presentará quejas al respecto.
  4. Una vez firmada guía de remisión (recibí conforme) no se aceptarán anulaciones, reembolsos, ni devoluciones por motivo del estado físico del producto.
  5. RECUERDE REVISAR LA MERCADERÍA ANTES DE FIRMAR LA GUÍA DE REMISIÓN. Si usted no estará en la entrega, recuerde instruirle a la persona autorizada por usted revisar en su totalidad la mercadería.
  6. NO se admiten devoluciones, cambios, ni reembolsos por razones ajenas a fallas de garantía. Ej: le pareció muy grande/ muy chico, no le gustó el color. Recordemos que, al hacer la compra online, el cliente acepta los “Términos y Condiciones” donde se especifica este punto.
  7. Para poder entregar al cliente un pedido de Retiro en Bodega, el cliente deberá presentar su documento de identificación vigente (sea cédula, licencia o pasaporte) el cual deberá tener los mismos datos de la tarjeta de crédito o débito usada para la compra.
  8. Es obligación del cliente revisar in situ todos los ítems de la compra para verificar el perfecto estado de estos.
  9. El cliente debe de firmar el recibí conforme luego de haber revisado los productos.
  10. Tendrá máximo 24 horas posterior a recibir su pedido, ya sea por camión Marriott o por courier, para reportarnos cualquier novedad. Caso contrario no procederán los reclamos.
  11. NO se admiten devoluciones, cambios, ni reembolsos por razones ajenas a fallas de garantía.Ej: le pareció muy grande/ muy chico, no le gustó el color. Recordemos que, al hacer la compra online, el cliente acepta los “Términos y Condiciones” donde se especifica este punto.

 

Sobre la entrega y el ensamblaje

  1. Los despachadores (sean de MARRIOTT S.A. de un Courier) sólo podrán entregar la mercadería en la puerta de la dirección del domicilio del cliente.
  2. Por políticas internas, no se entregarán productos en oficinas, callejones o lugares comerciales, etc.
  3. Ningún despachador está autorizado a realizar trabajos adicionales tales como: desarmar puertas, ventanas, perforar paredes o tumbados, etc.
  4. Si el cliente solicita ayuda al despachador para realizar trabajos adicionales o de instalación, MARRIOTT S.A. no asumirá cualquier daño potencial ni del producto ni del lugar.
  5. Únicamente el personal de MARRIOTT S.A. está autorizado a armar (ensamblar) muebles si el cliente compró este servicio. Es obligación del cliente leer lo que incluye y no incluye este servicio antes de pagarlo ya que no haremos devoluciones de dinero.
  6. Si usted usa externos para el ensamblaje, la garantía de MARRIOTT S.A. no aplicará en caso de presentarse un problema.
  7. Los despachadores de MARRIOTT S.A. no están autorizados a armar (ensamblar) ni lámparas de techo, ni colgantes, ni de pared ya que, la mayoría de ellas, requieren de instalación para poder ser armadas.
  8. Los despachadores de MARRIOTT S.A. no están autorizados a instalar ningún tipo de producto. Ej: centros de entretenimiento aéreos, lámparas colgantes, apliques de pared, etc.
  9. MARRIOTT S.A. no se responsabiliza por posibles daños incurridos en instalaciones.
  10. El servicio de ensamblaje (armado) de muebles tiene un costo de $25+IVA por factura. Es decir, si en la misma factura hay varios muebles a armar, el valor a cancelar es únicamente de $25+IVA.
  11. Una vez cancelado el valor, el ensamblaje de muebles será programado de acuerdo a las rutas establecidas de MARRIOTT S.A. y no necesariamente será el mismo día de la entrega de su compra. (Ver tabla 2).
  12. Si el cliente no necesita que se le ensamble ese mismo día, tendrá un plazo máximo de 3 meses a partir de la fecha de compra para coordinar con MARRIOTT S.A. el armado. Pasados los 3 meses, el armado tendrá un costo adicional.
  13. El pago del servicio de armado es válido únicamente para muebles. NO armamos ningún otro producto. Los muebles de televisión de pared o aéreos requieren instalación en pared mientras se arman y Marriott S.A. no ofrece ningún servicio de instalación de muebles. Por lo tanto, sugerimos no comprar este servicio para estos productos y contratarlo directamente con su maestro de confianza. Tenga presente que si usted paga el servicio de armado de Marriott S.A., lo único que está autorizado el personal es a armar los cajones de este mueble.
  14. A continuación los lugares donde se ofrece el servicio de armado de muebles:
    Provincia Cantón
    Azuay Ponce Enríquez
    Azuay Cuenca
    Azuay Gualaceo
    Azuay Chordeleg
    Bolívar Guaranda
    Cañar Azogues
    Cañar La Troncal
    Chimborazo Riobamba
    Cotopaxi Latacunga
    Cotopaxi La Maná
    El Oro Machala
    El Oro Piñas
    El Oro Zaruma
    El Oro Portovelo
    El Oro Santa Rosa
    El Oro Pasaje
    El Oro Huaquillas
    El Oro El Guabo
    Esmeraldas Esmeraldas
    Guayas Bucay
    Guayas El Triunfo
    Guayas km 26
    Guayas El Empalme
    Guayas Jujan
    Guayas Milagro
    Guayas Yaguachi
    Guayas Naranjito
    Guayas Pedro Carbo
    Guayas Naranjal
    Guayas Balao
    Guayas Lomas De Sargentillo
    Guayas Daule
    Guayas Santa Lucía
    Guayas Salitre
    Guayas Playas
    Guayas Posorja
    Loja Loja
    Los Ríos Buena Fe
    Los Ríos Quevedo
    Los Ríos Valencia
    Los Ríos Ventanas
    Los Ríos Pueblo Viejo
    Los Ríos Vinces
    Los Ríos Babahoyo
    Manabí El Carmen
    Manabí Manta
    Manabí Chone
    Manabí Portoviejo
    Manabí Jipijapa
    Manabí Bahía
    Napo Tena
    Paztaza Puyo
    Santa Elena Santa Elena
    Santa Elena Libertad
    Santa Elena Salinas
    Santa Elena Olón
    Santa Elena Manglaralto
    Santa Elena Montañita
    Santo Domingo Santo Domingo
    Tungurahua Ambato
    Tungurahua Baños
    Tungurahua Pelileo
  15. Si la entrega de la mercadería es por Courier, el ensamblaje de muebles deberá ser programado de acuerdo a las rutas establecidas de MARRIOTT S.A. y no el mismo día de la entrega de su compra. (Ver tabla 2).

 

Tabla 2: horario de rutas para entregas de mercadería:

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
Guayas Guayas Guayas Guayas Guayas Guayas
Pichincha Pichincha Pichincha Pichincha Pichincha
Zamora Chinchipe Imbabura Esmeraldas Loja Santa Elena
Chimborazo Carchi Manabí Azuay Azuay
Bolívar Morona Santiago El Oro Cañar Cañar
Tungurahua Pastaza
Cotopaxi Napo
Sucumbíos
Orellana
Los Ríos
Santo Domingo
Manabí

Política de Preventas

Si compró un producto en PREVENTA, debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. La fecha de arribo mostrada en la web es una fecha tentativa, la cual puede variar sin previo aviso por razones ajenas a nosotros.
  2. El despacho de una compra de preventa se realizará dentro de los siguiente 7 días laborables, una vez Marriott S.A. haya recibido en su bodega dicha mercadería.
  3. En el caso de adquirir productos actualmente disponibles y productos de preventa en la misma orden, se realizará la entrega inmediata del producto disponible y el producto de preventa quedará pendiente de entrega hasta su fecha de llegada. La facturación y guía de remisión se realizará por separado.

Factura Electrónica

Su factura electrónica se emitirá y llegará a su email cuando el producto sea despachado de la bodega. También la puede descargar en el siguiente link:

http://nube.ecuafact.com/Marriott/

Ingresando al portal con su ID de identificación en el usuario y contraseña.

Políticas de Información

Se autoriza de forma libre, específica, informada e inequívoca, a MARRIOTT S.A., así como a su personal bajo relación de dependencia y personas naturales o jurídicas relacionados bajo cualquier modalidad contractual con la antedicha sociedad mercantil ecuatoriana, de recaudar, procesar y tratar sus Datos Personales (Datos generales, biométricos, crediticios, patrimoniales y de contacto), con el objeto de almacenarlos de forma física y/o digital en su base de datos de forma indefinida, utilizarlos para fines estadísticos, comerciales y publicitarlos, realizar comunicaciones publicitarias por vías telemáticas y físicas, realizar intercambios de información con cualesquiera persona natural o jurídica relacionada con MARRIOTT S.A., para efectos de cumplir con su respectivo objeto social relacionado a la transacción comercial que realizan, actualizar los Datos Personales, realizar cualquier tipo de tratamiento que esté estrictamente relacionado al cumplimiento de sus obligaciones societarias, regulatorias y comerciales, y, en general, a tratarlas de acuerdo los términos y condiciones del Código de Conducta de Políticas Generales de Privacidad de MARRIOTT S.A., con especial atención a su artículo 8. Esto es aplicable tanto para una fase pre-contractual, como contractual.

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Al aceptar los Términos y Condiciones, usted autoriza a MARRIOTT S.A. a suscribirlo a nuestro boletín electrónico (mailing) donde se enviará información de productos, ofertas y marketing.

 

MARRIOTT S.A. como entidad de carácter privado que almacena y recolecta bases de datos personales con la finalidad de mantenerse en contacto con sus clientes e informarles acerca de las diferentes actividades que realiza en sus diferentes tiendas, requiere obtener tu autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria y debidamente informada, permitas a todas las dependencias de MARRIOTT S.A. recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos personales que por este u otros medios han sido suministrados y que se han incorporado en las distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta MARRIOTT S.A., y que serán utilizados de forma directa por MARRIOTT S.A. en su calidad de Responsable del Tratamiento o a través de terceros como Encargados del Tratamiento según se definen a continuación:

DEFINICIONES De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se establecen las siguientes definiciones, las cuales serán aplicadas e implementadas acogiendo los criterios de interpretación que garanticen una aplicación sistemática e integral, y en consonancia con los avances tecnológicos, la neutralidad tecnológica, y los demás principios y postulados que rigen los derechos fundamentales que circundan, orbitan y rodean el derecho de habeas data y protección de datos personales

1.1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

1.2. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

1.3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

1.4. Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para su Titular.

1.5. Dato Semiprivado: Es Semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.

1.6. Dato Público: Es el dato que no sea Semiprivado, Privado o Sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

1.7. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

1.8. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

1.9. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

1.10. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

1.11. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Ecuador cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

1.12. Transferencia: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o el Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Ecuador, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

II. USO DE INFORMACIÓN: MARRIOTT S.A. informa a los Titulares que los Datos Personales que sean recolectados serán usados para los siguientes fines:

2.1. Envío de información y documentos relacionados con los bienes y/o servicios que ofrece MARRIOTT S.A. y que han sido adquiridos y/o contratados por los Titulares.

2.2. Remisión de información acerca de las ofertas, incentivos y promociones realizados de forma periódica por MARRIOTT S.A.

2.3. Remisión de información, requerimientos y notificaciones a todos los empleados, proveedores y contratistas de MARRIOTT S.A. que se encuentran registrados en nuestras Bases de datos.

2.4. Envío de boletines y de correos electrónicos y demás mensajes de datos, informando sobre novedades (Newsletters) y eventos o actividades que realice MARRIOTT S.A.

2.5. Envío de felicitaciones y congratulaciones por fechas especiales.

2.6. Envío de encuestas de opinión sobre la satisfacción de clientes y/o usuarios del sitio web de MARRIOTT S.A.

2.7. Realización de encuestas y/o sondeos de opinión sobre productos y servicios ofrecidos por MARRIOTT S.A.

2.8. En los casos que MARRIOTT S.A. lo considere necesario y especialmente en los casos de compras a través de la página web, MARRIOTT S.A.  realizará consultas y/o solicitará información en la Base de Datos en la Central de información de la Asociación Bancaria de Entidades Financieras y en cualquier otra Entidad que maneje banco de datos, con el fin de validar la veracidad de la transacción y la titularidad del tarjetahabiente, consultar información de contenido comercial, crediticio, financiero, de servicios y la proveniente de terceros países y en general para consultar acerca del cumplimiento de las relaciones y obligaciones que ha tenido el Titular de la información con el sector financiero y sobre las relaciones y obligaciones que hacia futuro adquiera con dicho sector. La presente autorización estará vigente por el tiempo que subsista la relación comercial entre el Titular de la Información y MARRIOTT S.A., y/o exista obligación insoluta a cargo del Titular de la Información. MARRIOTT S.A.  se compromete a no tener manejos adicionales a los condicionales antes expuestos de la información que nos das, y dicha información solo se empleará para las estrategias comerciales y de comunicación propias de la marca arriba expuestas y no será bajo ningún motivo compartida o comercializada para ninguna estrategia externa.

III. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS: El Responsable del Tratamiento de los datos personales es MARRIOTT S.A., con domicilio en la ciudad de Guayaquil, en Luque 323 y Chimborazo. El área encargada directamente del Tratamiento de datos es el Área de Soporte Técnico y el e-mail dispuesto para ese fin es: jpelaez@marriott.ec.

IV. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS: Los datos y autorizaciones de Tratamiento se recolectarán por medios físicos (suministro de la información por parte de los Titulares, de manera telefónica, por escrito, o verbalmente) o electrónicos (a través de la página web de MARRIOTT S.A.).

Los datos recaudados y las autorizaciones serán almacenados en las Bases de datos de MARRIOTT S.A., y permanecerán bajo su custodia en condiciones de idoneidad, confidencialidad y seguridad generalmente admitidas. Sólo el personal autorizado podrá acceder a estas Bases de datos. Se observarán los protocolos de acceso y seguridad que se consideran estándar en estas actividades para evitar la vulneración o manipulación de la información recopilada.

No obstante, lo anterior, MARRIOTT S.A. podrá operar las bases de datos mediante un Encargado del Tratamiento de datos, en cuyo caso, hará saber a los titulares de la información que estas políticas se extenderán y, por ello, serán aplicables a tal encargado, de forma que el Titular pueda ejercer los derechos que le confiere la ley, tanto frente a MARRIOTT S.A., como frente al Encargado del Tratamiento designado por ésta.

Políticas de cancelación y reverso de órdenes

  • Marriott S.A. se reserva el derecho de reversar y/o cancelar pedidos cuando sea necesario. En estos casos, Marriott S.A. no cargará ningún valor a la tarjeta de dichos clientes.

Políticas promo La Sala de tus Sueños

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMO: LA SALA DE TUS SUEÑOS

En qué consiste el premio: en una sala valorada en  $3,567.46 INCL. IVA
Como se participa: comprando artículos de líneas hogar: muebles, lamparas, accesorios, ventiladores. El mínimo de compra sería $300 incl IVA.
Cuándo es el sorteo: el 26 de Marzo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

  1. Aplican las compras desde $300 (incl. IVA) en Líneas Hogar (J, K, S y V) realizadas del 15 al 24 de Marzo del 2024 a través de la página web y en lo sshowrooms Los Arcos y Quito.
  2. Participan solo las compras de líneas hogar: muebles, lamparas, accesorios, ventiladores.
  3. Es 1 (una) oportunidad por factura.
  4. El sorteo se realizará el 26 de Marzo de 2024 a través de nuestras RRSS @almacenesmarriott
  5. El premio No es modificable.
  6. El premio es físico y MARRIOTT S.A. corre con los gastos de envío.
  7. No aplica armado de muebles ni ningún tipo de instalación.

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